ПЕРЕЧЕНЬ работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и их периодичность
- для благоустроенного жилого фонда до 5-ти этажей
- для благоустроенного жилого фонда от 6-ти этажей и выше
ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ устранения неисправностей при выполнении внепланового ремонта отдельных частей общего имущества жилых домов и их оборудования
- для жилого фонда без лифтов
- для жилого фонда с лифтами
Приложение № 3
ПЕРЕЧЕНЬ работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и условия их проведения
Перечень услуг
|
периодичность
|
|
|
Обслуживание конструктивных элементов
|
|
Закрытие продухов, входов на чердаки, подвалы
|
по мере необходимости
|
Ремонт и замена дверей в местах общего пользования
|
по мере необходимости
|
Плотницкие и стекольные работы в местах общего пользования
|
по мере необходимости
|
Очистка кровли от мусора ,грязи, листьев
|
2 раза в год
|
удаление с крыш снега и наледей
|
по мере необходимости
|
Технические осмотры мест общего пользования
|
2 раза в год
|
Обслуживание внутридомового инженерного оборудования
|
|
Регулировка и наладка инженерных систем (ХВС, ГВС, отопление, канализация)
|
1 раз в год
|
Промывка системы отопления
|
1 раз в год
|
Аварийное обслуживание
|
По мере поступления заявки
|
Проведение технических осмотров внутридомового инженерного оборудования многоквартирного дома
|
2 раза в год
|
Техническое обслуживание электротехнического оборудования МОП
|
|
Устранение мелких неисправностей электропроводки мест общего пользования многоквартирного дома
|
по мере необходимости
|
Смена розеток, выключателей в местах общего пользования мест общего пользования многоквартирного дома
|
по мере необходимости
|
Замеры сопротивления изоляций мест общего пользования многоквартирного дома
|
1 раз в год
|
Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов,, подвалов, чердаков) многоквартирного дома
|
по мере необходимости
|
Технические осмотры электротехнических устройств мест общего пользования многоквартирного дома
|
2 раза в год
|
Благоустройство и санитарное содержание домохозяйства
|
|
Уборка закрепленных за многоквартирным домом придомовых территорий
|
|
- в летний период
|
|
Подметание, уборка мусора
|
1 раз в сутки
|
уборка газонов
|
1 раз в сутки
|
покос и уборка травы
|
4 раза в теплый период
|
- в зимний период
|
|
очистка отмосток, тротуаров, подходов к подъездам от снега
|
по мере необходимости
|
очистка от наледи и льда тротуаров
|
1 раз в двое суток
|
посыпка тротуаров при гололеде и наледи песком
|
по мере необходимости
|
Уход за элементами внешнего благоустройства
|
|
за зелеными насаждениями (посадка, обрезка) в пределах закрепленной территории
|
по мере необходимости
|
за детскими площадками, малыми архитектурными формами, спортивными сооружениями, скамейками, ограждениями
|
по мере необходимости
|
озеленение закрепленной придомовой территории
|
по мере необходимости
|
Очистка контейнерных площадок
|
1 раз в день
|
Уборка мест общего пользования
|
|
влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 3-х этажей
|
ежедневно
|
влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3-го этажа
|
2 раза в неделю
|
мытье лестничных площадок и маршей в теплый период
|
1 раз в месяц
|
влажная протирка стен, дверей , плафонов, оконных решеток, перил, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков
|
1 раз в год
|
влажная протирка радиаторов, подоконников
|
2 раза в год
|
мытье окон перед началом и окончанием отопительного сезона
|
2 раза в год
|
очистка металлической решетки и приямка, уборка площадки перед входом в подъезд
|
1 раз в неделю
|
уборка чердаков, подвалов, технических подпольев, элеваторных
|
2 раза в год
|
проведение дератизации подвалов, чердаков, технических подпольев, элеваторных
|
1 раз в месяц
|
Очистка дымоходов и вентиляционных каналов
|
1 раз в год
|
Вывоз и захоронение твердых бытовых отходов
|
Согласно графика
|
Вывоз крупно-габаритного мусора
|
по мере необходимости
|
Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов, дворов)
|
по мере необходимости
|
Содержание энергетического оборудования, тепловые пункты, циркуляционные насосы и т.д. (при их наличии).
|
|
Технические осмотры отдельных элементов жилых домов
|
|
проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, теплоснабжения, электротехнических устройств
|
2 раза в год по графику
|
крыши
|
2 раза в год по графику
|
деревянные конструкции и столярные изделия в период подготовки к сезонной эксплуатации
|
2 раза в год по графику
|
регулировка и наладка систем отопления
|
1 раз в год по графику
|
Инвентаризация технических паспортов
|
по мере необходимости
|
Выполнение заявок населения
|
по мере поступления заявок
|
Дератизация, дезинсекция МОП
|
1 раз в месяц
|
Обслуживание внутридомового газового оборудования
|
Согласно графика
|
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
1. Обеспечение жителей услугами по регистрационному учету по месту жительства и месту пребывания; 2. Осуществление функции по работе с задолженностью населения, подготовка и подача исковых заявлений в суд; 3. Выдача справок, выписок и т.д.; 4. Осуществление перерасчета за не предоставленные услуги или предоставленные услуги ненадлежащего качества; 5. Предоставление круглосуточной информационно-диспетчерской услуги; 6. Организация вывоза твердых бытовых отходов; 7. Подготовка и разнос квитанций по оплате за ЖКУ; 8. Формирование планов ремонта; 9. Взаимодействие с надзорными и контролирующими государственными органами; 10.Заключение договоров: на предоставление жилищно-коммунальных услуг, дезинсекцию, дератизацию, обслуживание вентиляционных каналов и т.д. 11.Осуществление контроля за исполнением договорных обязательств со стороны привлеченных организаций; 12. Ведение технической документации и учета; 13. Информирование населения об изменениях в условиях предоставления услуг через информационные доски на 1-х этажах подъездов; 14. Рассмотрение жалоб и заявлений граждан.
Ремонт мест общего пользования многоквартирного дома производится на основании решения собственников о видах, объемах и стоимости работ, принятого по итогам общего собрания многоквартирного дома.
Приложение № 3
ПЕРЕЧЕНЬ работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и условия их проведения
Перечень услуг
|
периодичность
|
|
по мере необходимости
|
Обслуживание конструктивных элементов
|
по мере необходимости
|
Закрытие продухов, входов на чердаки, подвалы
|
по мере необходимости
|
Ремонт и замена дверей в местах общего пользования
|
по мере необходимости
|
Плотницкие и стекольные работы в местах общего пользования
|
по мере необходимости
|
очистка кровли от мусора, грязи, листьев
|
2 раз в год
|
удаление с крыш снега и наледей
|
по мере необходимости
|
Технические осмотры мест общего пользования
|
2 раза в год
|
Обслуживание внутридомового инженерного оборудования
|
|
Регулировка и наладка инженерных систем (ХВС, ГВС, отопление, канализация)
|
1 раз в год
|
Промывка системы отопления
|
1 раз в год
|
Аварийное обслуживание
|
По мере поступления заявки
|
Проведение технических осмотров внутридомового инженерного оборудования многоквартирного дома
|
2 раза в год
|
Техническое обслуживание электротехнического оборудования МОП
|
|
Устранение мелких неисправностей электропроводки мест общего пользования многоквартирного дома
|
по мере необходимости
|
Смена розеток, выключателей в местах общего пользования мест общего пользования многоквартирного дома
|
по мере необходимости
|
Замеры сопротивления изоляций мест общего пользования многоквартирного дома
|
1 раз в год
|
Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов,, подвалов, чердаков) многоквартирного дома
|
по мере необходимости
|
Технические осмотры электротехнических устройств мест общего пользования многоквартирного дома
|
2 раза в год
|
Благоустройство и санитарное содержание домохозяйства
|
|
Уборка закрепленных за многоквартирным домом придомовых территорий
|
|
- в летний период
|
|
Подметание, уборка мусора
|
1 раз в сутки
|
уборка газонов
|
1 раз в сутки
|
покос и уборка травы
|
4 раза в теплый период
|
- в зимний период
|
|
очистка отмосток, тротуаров, подходов к подъездам от снега
|
по мере необходимости
|
очистка от наледи и льда тротуаров
|
1 раз в двое суток
|
посыпка тротуаров при гололеде и наледи песком
|
по мере необходимости
|
Уход за элементами внешнего благоустройства
|
|
за зелеными насаждениями (посадка, обрезка) в пределах закрепленной территории
|
по мере необходимости
|
за детскими площадками, малыми архитектурными формами, спортивными сооружениями, скамейками, ограждениями
|
по мере необходимости
|
озеленение закрепленной придомовой территории
|
по мере необходимости
|
Очистка контейнерных площадок
|
1 раз в день
|
Уборка мест общего пользования
|
|
влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей
|
ежедневно
|
влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа
|
2 раза в неделю
|
влажное подметание перед загрузочными камерами
|
ежедневно
|
мытье лестничных площадок и маршей в теплый период
|
1 раз в месяц
|
влажная протирка стен, дверей , плафонов, оконных решеток, перил, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков
|
1 раз в год
|
влажная протирка радиаторов, подоконников
|
2 раза в год
|
мытье окон перед началом и окончанием отопительного сезона
|
2 раза в год
|
очистка металлической решетки и приямка, уборка площадки перед входом в подъезд
|
1 раз в неделю
|
уборка чердаков, подвалов, технических подпольев, элеваторных
|
2 раза в год
|
проведение дератизации подвалов, чердаков, технических подпольев, элеваторных
|
1 раз в месяц
|
Содержание лифтов:
|
|
Аварийно-диспетчерское аварийное обслуживание
|
По мере поступления заявки
|
Техническое обслуживание лифтового оборудования специализированной организацией
|
Согласно договора
|
Санитарное содержание лифтов
|
по мере необходимости
|
Уборка кабин лифтов
|
ежедневно
|
Освещение кабин лифтов, машинного оборудования
|
по мере необходимости
|
Страхование лифтов
|
1 раз в год
|
Техническое освидетельствование лифтов
|
1 раз в год
|
Диагностика лифтового оборудования
|
по мере необходимости
|
Очистка дымоходов и вентиляционных каналов
|
1 раз в год
|
Вывоз и захоронение твердых бытовых отходов
|
Согласно графика
|
Вывоз крупно-габаритного мусора
|
по мере необходимости
|
Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов, дворов)
|
по мере необходимости
|
Содержание энергетического оборудования, тепловые пункты, циркуляционные насосы и т.д. (при их наличии).
|
|
Технические осмотры отдельных элементов жилых домов
|
|
проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, теплоснабжения, электротехнических устройств
|
2 раза в год по графику
|
крыши
|
2 раза в год по графику
|
деревянные конструкции и столярные изделия в период подготовки к сезонной эксплуатации
|
2 раза в год по графику
|
регулировка и наладка систем отопления
|
1 раз в год по графику
|
Инвентаризация технических паспортов
|
по мере необходимости
|
Выполнение заявок населения
|
по мере поступления заявок
|
Дератизация, дезинсекция мест общего пользования
|
1 раз в месяц
|
Обслуживание внутридомового газового оборудования
|
Согласно графика 1 раз в год
|
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
1. Обеспечение жителей услугами по регистрационному учету по месту жительства и месту пребывания; 2. Осуществление функции по работе с задолженностью населения, подготовка и подача исковых заявлений в суд; 3. Выдача справок, выписок и т.д.; 4. Осуществление перерасчета за не предоставленные услуги или предоставленные услуги ненадлежащего качества; 5. Предоставление круглосуточной информационно-диспетчерской услуги; 6. Организация вывоза твердых бытовых отходов; 7. Подготовка и разнос квитанций по оплате за ЖКУ; 8. Формирование планов ремонта; 9. Взаимодействие с надзорными и контролирующими государственными органами; 10.Заключение договоров: на предоставление жилищно-коммунальных услуг, дезинсекцию, дератизацию, обслуживание вентиляционных каналов и т.д. 11.Осуществление контроля за исполнением договорных обязательств со стороны привлеченных организаций; 12. Ведение технической документации и учета; 13. Информирование населения об изменениях в условиях предоставления услуг через информационные доски на 1-х этажах подъездов; 14. Рассмотрение жалоб и заявлений граждан.
Ремонт мест общего пользования многоквартирного дома производится на основании решения собственников о видах, объемах и стоимости работ, принятого по итогам общего собрания многоквартирного дома.
Приложение № 4 к договору
ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования
Неисправности конструктивных элементов и оборудования
|
Предельный срок выполнения ремонта
|
1
|
2
|
Кровля
|
Протечки в отдельных местах кровли
|
1 сутки при благоприятных погодных условиях
|
Повреждение системы организационного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений)
|
5 суток при благоприятных погодных условиях
|
Стены
|
Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением
|
1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны) с момента выявления
|
Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с кровлей
|
1 сутки с момента выявления
|
Оконные и дверные заполнения
|
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен: - в зимнее время; - в летнее время
|
1 сутки, 3 суток с момента выявления
|
Дверные заполнения (входные двери в подъездах)
|
1 сутки в зимний период с момента выявления
|
Внутренняя и наружная отделка
|
|
|
Нарушение связи наружной облицовки, в также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами
|
Немедленное принятие мер безопасности
|
|
|
Санитарно-техническое оборудование
|
Течи в водопроводных кранах , относящихся к общему имуществу
|
1 сутки с момента выявления
|
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования)
|
В течении 30 мин с момента поступления заявки в диспетчерскую службу
|
|
|
Электрооборудование
|
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования
|
При наличии переключателей кабелей на вводе в дом - в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов
|
Неисправности на водно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников
|
3 часа
|
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий
|
3 часа
|
Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т. п.)
|
Немедленно
|
Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)
|
7 суток
|
Приложение № 4 к договору
ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования
Неисправности конструктивных элементов и оборудования
|
Предельный срок выполнения ремонта
|
1
|
2
|
Кровля
|
Протечки в отдельных местах кровли
|
1 сутки при благоприятных погодных условиях
|
Повреждение системы организационного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений)
|
5 суток при благоприятных погодных условиях
|
Стены
|
Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением
|
1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны) с момента выявления
|
Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с кровлей
|
1 сутки с момента выявления
|
Оконные и дверные заполнения
|
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен: - в зимнее время; - в летнее время
|
1 сутки, 3 суток с момента выявления
|
Дверные заполнения (входные двери в подъездах)
|
1 сутки в зимний период с момента выявления
|
Внутренняя и наружная отделка
|
|
|
Нарушение связи наружной облицовки, в также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами
|
Немедленное принятие мер безопасности
|
|
|
Санитарно-техническое оборудование
|
Течи в водопроводных кранах , относящихся к общему имуществу
|
1 сутки с момента выявления
|
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования)
|
В течении 30 мин с момента поступления заявки в диспетчерскую службу
|
Неисправности мусоропроводов
|
1 сутки
|
Электрооборудование
|
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования
|
При наличии переключателей кабелей на вводе в дом - в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов
|
Неисправности на водно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников
|
3 часа
|
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий
|
3 часа
|
Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т. п.)
|
Немедленно
|
Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)
|
7 суток
|
Лифт
|
|
Неисправности лифта
|
Не более 1 суток, если не связано с заменой агрегатов
|
|